随着4G网络的逐渐成熟，运营商的战略正在有传统的语音业务向移动互联网业务快速转变，逐步推出了各项战略性的互联网/移动互联网数据平台：如MM、139邮箱、手机营业厅、手机CRM系统等。

      面对众多数据平台，迫切需要一个智能终端自动化拨测平台对这些业务平台和业务应用进行及时、准确、统一地拨测和管理，保障核心业务系统能稳定和安全地运行，解决运营商目前在业务运营和管理过程中所面临的挑战以及所需要克服的矛盾。

      智能终端自动化拨测平台是从用户角度出发，通过工具自动发起模拟用户自动化测试获取数据并进行分析处理和呈现，实现其业务监控的管理功能；对各业务平台业务状况的统一呈现、综合管理并互为补充，实现业务监控、服务监控的提升；采用制度化的监控保障手段，能有效提高系统的发布质量。

• 系统结构适合互联网/移动互联网：

桌面平台和手机平台的联动以及交叉互动对系统架构提出了新的要求。自智能终端自动化拨测平台能够对拨测的各种方式、手段、流程进行统一管理，并能够进行交叉互动拨测；平台可兼容传统的短信/彩信/IVR以及现有的客户端、移动客户端等等的管理以及搭配。

• 完备的拨测手段：
• 具备完善的拨测手段。使用的信道包括传统的互联网络、3G、WLAN等等；拨测的客户端包括网页、移动客户端、WAP、短/彩信等；拨测的协议包括了认证、邮件、DNS等等。对于信道、对象、协议等等都需要有效的拨测手段，并通过灵活的架构能够将这些手段进行集成、灵活调配、交叉互动等等。
• 灵活的扩展：

随着业务、管理需求的发展，智能终端自动化拨测平台能以快速灵活的配置方式，将扩展其管理范围，以覆盖更多的地市、更多的业务及更多的指标。

1、用户通过智能终端自动化拨测平台的管理后台，配置相应的拨测参数和拨测计划，通过拨测计划调度模块向拨测终端下发拨测指令；

2、拨测终端根据服务端配置的指令和计划，通过自定义的脚本，摸拟用户对相关的业务平台进行拨测，并将拨测结果和截图、日志等数据返回平台进行相应的数据分析；

3、用户通过拨测管理模块查询拨测结果，数据分析视图模块将相应的拨测结果详情反馈给拨测管理模块，从而向用户展示分析后的结果。